Cómo las marcas de comida están aprovechando la IA y las redes sociales para conectar con los consumidores
“Más de 100 expertos en marketing de las franquicias más influyentes de la industria se reunieron en Chicago el 1 de octubre para el Meta’s Restaurant Summit. Este evento, un punto de encuentro para la innovación en el sector gastronómico, ofreció una plataforma para explorar las últimas tendencias, compartir mejores prácticas y establecer conexiones valiosas en el ecosistema de Meta.”
A través de una variedad de talleres y paneles de discusión, los especialistas en marketing de restaurantes tuvieron la oportunidad de ampliar sus conocimientos y habilidades. Desde la implementación de campañas de publicidad efectivas hasta el desarrollo de estrategias de contenido atractivas, el summit fue un catalizador para el crecimiento profesional
“Publicidad para el consumidor hambriento”
Si eres de los que les gusta consultar el menú del restaurante antes de visitarlo, no estás solo.
La era digital ha transformado radicalmente el proceso de compra de alimentos y bebidas. El ‘webrooming’ ha experimentado un crecimiento exponencial, multiplicándose por 2 en los últimos cuatro años. Esto demuestra que los consumidores están investigando y comparando opciones en línea antes de visitar un establecimiento físico. Meta, con su ecosistema de plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp y Threads, se ha convertido en el escenario ideal para que las marcas conecten con los consumidores en esta etapa crucial del journey del cliente
Los consumidores actuales buscan conexiones más profundas con las marcas. El 74% de los usuarios de internet desean poder comunicarse con las empresas de manera natural y personalizada, tal como lo hacen con sus seres queridos. Meta ofrece a los restaurantes la oportunidad única de establecer estas conexiones a través de sus plataformas de mensajería. La inteligencia artificial permite interacciones más personalizadas, mientras que la diversidad de canales brinda múltiples puntos de contacto para llegar a los clientes donde se encuentran.
Un establecimiento que ha utilizado WhatsApp para conectarse digitalmente con su comunidad es Wendy’s. “En Wendy’s, interactuamos con nuestro público ‘haciendo amigos e invitándolos a almorzar’. Esta estrategia se basa en escuchar a nuestros consumidores y presentarse de manera auténtica en los espacios en los que participan activamente”, dijo Lauren Morton, gerente de estrategia de participación social y de asociaciones de Wendy’s.
La prueba está en el pudín. Un estudio de más de 12.000 adultos en 12 países descubrió que más recorridos de compras que conducen a compras comienzan en tecnologías Meta que en cualquier otra plataforma , y para los restaurantes específicamente, los anuncios Meta fueron el segundo mayor contribuyente a las ventas incrementales después de la televisión . ¡Vaya frutilla del postre!
Enfatizando el poder de la IA para personalizar
La inteligencia artificial es el ingrediente secreto que impulsa el éxito de la suite de anuncios. Al igual que un chef personaliza cada plato, la IA de Meta adapta cada anuncio a las preferencias individuales de cada usuario, conectándolos con lo que realmente les interesa. Esta personalización, lograda a través de años de evolución, garantiza que las marcas alcancen a las audiencias correctas en el momento preciso.
No es sorprendente que los restaurantes estén adoptando rápidamente nuestras últimas soluciones publicitarias. Un estudio exhaustivo de más de un millón de campañas demuestra que cada billete invertido en anuncios genera un promedio de 4 veces más en ingresos. Con las Campañas de Compras Advantage+, impulsadas por IA, este retorno se eleva aún más, alcanzando un ROAS promedio de %500 En un sector tan competitivo, estos resultados son un claro indicativo de que nuestras herramientas pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Cocina: Creativa
¿Qué hace que un anuncio de comida sea irresistible? La respuesta está en los detalles. Al analizar campañas exitosas, hemos identificado varios elementos clave que impulsan el apetito de los consumidores.
- El factor clave para una publicidad gastronómica exitosa es la conexión emocional. Los anuncios que muestran a personas disfrutando de la comida, con primeros planos y contacto visual, generan un impacto un 81% mayor. Al evocar emociones y crear una conexión humana, logras que el espectador se sienta parte de la experiencia. Además, mostrar la marca y el envase de forma atractiva, junto con un ritmo dinámico, completa la fórmula para un anuncio memorable.
¿Qué sigue
Las plataformas te permiten conectar con los comensales en el momento justo y en el lugar indicado, a través de formatos que ya conocen y aman. Con nuestras las de inteligencia artificial, podrás personalizar tus mensajes y crear una comunidad de amantes de la comida que se sientan realmente conectados con tu marca. Imagina llegar a 3.200 millones de personas cada día y despertar su apetito con tus creaciones.
Resultados tangibles. Las marcas que utilizan las plataformas de Meta están viendo un aumento significativo en sus ventas y en el engagement de sus clientes. Los datos lo demuestran: las campañas publicitarias en Meta generan un retorno de la inversión superior al promedio.
¿Qué puedes hacer tú?
- Aprovecha las historias: Comparte historias auténticas sobre tu restaurante y tu comida.
- Utiliza la inteligencia artificial: Optimiza tus campañas publicitarias con las herramientas de Meta.
- Conecta con tu audiencia: Interactúa con tus clientes a través de las redes sociales.
- Mide tus resultados: Utiliza las herramientas de análisis de Meta para medir el éxito de tus campañas.
En resumen, Meta te ofrece un ecosistema completo de herramientas y recursos para ayudarte a crecer tu negocio en el mundo de la gastronomía. ¡No te pierdas esta oportunidad de conectar con millones de foodies!
¿Estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel?
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